Гарантия и возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Если Вы хотите вернуть товар Вам необходимо:

  1. Заполнить Заявление на возврат товара
  2. Отправить товар посылкой по адресу: 121596, Россия г.Москва, ул.Барвихинская, д.6, пом.1, комн.9
  3. Кроме товара посылка должна содержать:
  • заполненное заявление;
  • копию платежного документа, подтверждающего оплату товара и его доставку;
  • копию вашего паспорта (согласно требованию ЦБ России от 04.10.1993г. № 18)

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, то мы примем у Вас практически любой товар, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства товара и товарный вид, оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки), а также товарный или кассовый чек.

Денежные средства будут перечислены на ваш банковский счет в течение 10 дней после получения нами товара.

Если Вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества, то мы примем у Вас практически любой товар, при условии наличия заключения авторизованного сервисного центра о производственном браке. При отсутствии Заключения сервисного центра мы проведем проверку качества данного товара за свой счет (срок проведения проверки до 30 дней), и свяжемся с Вами по результатам:

  • если в ходе проверки качества товар будет признан товаром ненадлежащего качества, мы вернем деньги в течение 5 рабочих дней с момента получения результатов проведенной проверки качества:
  • стоимость товара;
  • стоимость доставки;
  • стоимость сборки (если применимо);
  • если в ходе проверки качества товара, включая экспертизу, если необходимо, товар будет признан поврежденным в результате неправильной эксплуатации, мы вернем Вам товар для проведения ремонта самостоятельно, расходы, понесенные на проведение экспертизы, подлежат возмещению покупателем на основании надлежащим образом оформленных документов.

Условия возврата Комплектов.

Комплект - это набор товаров, продаваемых на особых условиях, о которых покупатель проинформирован до момента покупки, при одновременной покупке всех товаров набора.

Покупатель вправе вернуть весь комплект целиком, то есть все товары, входящих в набор комплекта при условии, что товары не были в употреблении, сохранены потребительские свойства товаров и товарный вид, оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки), а также товарный или кассовый чек. Возврат отдельных товаров, входящих в комплект, не допускается.

В случае если в ходе проверки качества одного из товаров, входящих в состав комплекта, будет установлено, что товар является товаром ненадлежащего качества, мы обязуемся произвести обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества в сроки, установленные законодательством РФ, при условии получения товара ненадлежащего качества

Денежные средства будут перечислены на ваш банковский счет в течение 10 дней после получения нами товара.

К сожалению, мы не сможем принять отдельные виды товаров, входящих в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденным Постановлением Правительства России от 19.01.1998 г. № 55

Просим вас быть внимательными и руководствоваться с этими требованиями. Иначе мы не сможем вернуть вам деньги.

Бланк возврата

Загружается ...